Domande frequenti

GetPica è la piattaforma usata da aziende, studi fotografici e organizzatori di eventi per distribuire e vendere le foto. Grazie al riconoscimento facciale, ogni partecipante riceve sul proprio smartphone solo foto e video in cui compare, anche durante l'evento.

1. Configuriamo l'evento insieme a te: nome, grafiche, modalità di accesso e, se previste, regole di vendita.
2. Comunichi ai partecipanti come accedere: link diretto, QR code, codice evento o, se previsto, pettorale.
3. I fotografi caricano le foto, anche durante l'evento.
4. Ogni partecipante si registra e trova solo le proprie foto, riconosciute tramite selfie o codice grafico su pettorale di gara.
5. Dopo l'evento GetPica continua a riportare i partecipanti sulla piattaforma con comunicazioni automatiche.

I dettagli cambiano in base al tipo di evento: scopri come funziona per Eventi aziendali, Endurance Sports e Hospitality & Travel.

Per ogni evento con un servizio fotografico, di qualsiasi dimensione: dagli eventi con poche decine di persone a quelli con migliaia di partecipanti. Le aree principali sono tre: Eventi aziendali, Endurance Sports, Hospitality & Travel.

• Consegna automatica e privata: ogni partecipante riceve solo le proprie foto, senza cercarle tra migliaia di immagini.
• Nessun contatto da raccogliere: basta diffondere un link o un QR code, è il sistema a riconoscere le persone.
• Più visibilità per l'evento: i partecipanti scaricano e condividono le proprie foto sui social, portando l'evento e il brand davanti alla loro rete.
• Più vendite dopo l'evento: email di follow-up, recupero dei carrelli abbandonati e cross-selling tra eventi.
• Caricamento flessibile: via FTP o dalla dashboard.
• Multilingua e multivaluta: la galleria è disponibile in italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco, portoghese, polacco e sloveno.
• Account manager dedicato per configurazione e supporto.

Sì. GetPica è una piattaforma di distribuzione: puoi lavorare con qualsiasi fotografo o agenzia, e il loro onboarding sulla piattaforma è semplice e veloce.

Sì. Oltre alle foto, è possibile distribuire o vendere anche video. Ogni partecipante può avere inoltre un reel: un carosello automatico con le sue foto migliori, pronto da rivedere e condividere.

Non serve hardware: GetPica è una soluzione cloud, senza attrezzature aggiuntive né visite tecniche on-site. Se utile, GetPica può integrarsi con i tuoi sistemi, ad esempio piattaforme di registrazione e ticketing o i sistemi di una struttura o compagnia. Anche i photo booth esistenti possono integrarsi da remoto, tramite S3. Il nostro team tecnico verifica con te la soluzione più adatta.

Certo. Prenota una demo con il nostro team: ti mostriamo la piattaforma e costruiamo insieme la configurazione più adatta al tuo evento. Poi ti accompagniamo in ogni fase, dalla configurazione alla messa online dell'evento.

Dallo smartphone o dal computer, con uno o più metodi scelti dall'organizzatore:

• link diretto, inviato via email o messaggio;
• QR code, su card, badge, flyer, poster o ledwall;
• codice evento, una sequenza alfanumerica di 9 caratteri da inserire su getpica.com;
• codice pettorale, nelle gare sportive, una sequenza alfanumerica di 9 caratteri da inserire su getpica.com.

In hospitality e travel l'accesso può essere integrato con i sistemi della struttura o della compagnia.

Scegli i canali più adatti al tuo evento: email prima o dopo l'evento, QR code e codice su card, badge, flyer o ledwall, codice sul pettorale per le gare. Non devi organizzarti da solo: il tuo account manager e, quando serve, il nostro team marketing ti affiancano con istruzioni e un media kit per comunicare il servizio nel modo corretto.

La registrazione via email rende l'accesso univoco: ogni album è legato a una sola persona. Il selfie permette di riconoscere il partecipante nelle foto e di consegnargli solo quelle in cui compare; selfie e dato biometrico sono conservati solo per il tempo necessario a completare la consegna delle foto. Nelle gare endurance, salvo eccezioni, il selfie non è richiesto: si accede con il codice del pettorale.

No. Si accede da browser, su smartphone o computer. È disponibile anche l'app GetPica.

Sì, le foto sono disponibili appena i fotografi le caricano. Se vengono trasmesse subito a GetPica, i partecipanti le vedono già durante l'evento o la gara; altrimenti i tempi dipendono da download, editing e caricamento.

Due livelli, separati:

• Per te e il tuo team: organizzatori, fotografi, aziende e strutture sono seguiti da un account manager dedicato, dalla configurazione dell'evento fino alla sua chiusura.
• Per i partecipanti: il supporto GetPica per gli utenti finali, all'indirizzo support@getpica.com. Il tuo team non deve gestire richieste di accesso o recupero foto.

Sì. Le gallerie si adattano all'identità dell'evento: titolo e sottotitolo, immagine di copertina, banner, logo applicato sulle foto e messaggi personalizzati. Per esigenze più avanzate sono disponibili minisito, form di contatto e funzionalità su misura.

Grazie alla nostra dashboard riservata puoi monitorare in tempo reale le performance dell'evento: accessi, foto caricate, download, condivisioni, vendite ed engagement dei partecipanti.

Entrambe le cose. Negli eventi aziendali le foto sono spesso offerte dall'organizzatore e i partecipanti le trovano direttamente nel proprio album. In altri eventi, come gare sportive e hospitality, di solito sono in vendita.

Per ogni evento si sceglie se vendere le foto singolarmente, a pacchetto o in entrambi i modi. Il partecipante accede, vede tutte le foto in cui compare e acquista quelle che preferisce, o l'intero pacchetto, con pochi click.

• Raggiunge tutti i partecipanti senza bisogno di raccogliere nomi ed email.
• Offre un'esperienza di acquisto semplice e intuitiva.
• Invia email di follow-up dopo l'evento.
• Recupera i carrelli abbandonati con email automatiche.
• Fa cross-selling: quando un utente torna su GetPica per un altro evento, ritrova anche le gallerie precedenti e può acquistarle in seguito.

Prima dell'acquisto le foto sono visibili solo con watermark e in bassa risoluzione. Dopo l'acquisto il partecipante le scarica senza watermark e in alta risoluzione.

Dipende da accordo e da come è organizzato il servizio. Gli incassi vengono riconosciuti al soggetto che ha l'accordo con GetPica, che può essere un fotografo, un'agenzia, un organizzatore o una struttura, al netto di eventuali rimborsi ai clienti. Tempi, eventuali percentuali di commissione e modalità sono definiti nell'accordo.

GetPica tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile, come descritto nella Privacy Policy.

• Consenso esplicito: il riconoscimento facciale si attiva solo con il consenso che il partecipante esprime quando carica il selfie.
• Uso limitato: selfie e dati biometrici servono solo a individuare le foto in cui il partecipante compare e sono conservati solo per il tempo necessario a completarne la consegna.
• Accesso riservato: ogni partecipante accede alle foto in cui è stato riconosciuto; le foto non sono visibili agli altri partecipanti, salvo configurazioni particolari scelte dall'organizzatore.
• Ruoli chiari: quando le foto sono offerte dall'organizzatore, GetPica agisce come responsabile del trattamento per suo conto; quando sono in vendita, GetPica è titolare o contitolare del trattamento.
• Diritti sempre esercitabili: revoca del consenso, accesso e cancellazione scrivendo a privacy@getpica.com. È disponibile anche il DPO, all'indirizzo dpo@getpica.com.

Tra i partecipanti, ognuno vede solo le foto in cui è stato riconosciuto: le foto degli altri non sono visibili, salvo configurazioni particolari scelte dall'organizzatore, come una seconda sezione dell'album con le foto degli altri partecipanti. GetPica non pubblica le foto: è il partecipante a decidere se scaricarle e dove condividerle. L'accesso all'album è legato all'email usata in registrazione.

Sì, con la Modalità anonima: il suo volto viene sfocato nelle foto consegnate agli altri partecipanti. Lui continua a vedere le proprie foto in originale e può disattivare la modalità in qualsiasi momento.

Sì. Se in una foto del suo album non compare e non vuole che ne faccia parte, può scrivere a support@getpica.com o a privacy@getpica.com e la rimuoviamo.

I tempi di conservazione dipendono dal tipo di servizio e dagli accordi con l'organizzatore o il partner, e sono regolati dai Termini e Condizioni e dalla Privacy Policy di GetPica.

Sia il titolare delle foto sia i partecipanti possono intervenire in qualsiasi momento: ad esempio, il partecipante può chiedere la rimozione delle foto o la cancellazione dei propri dati scrivendo a privacy@getpica.com.